店舗情報

店舗名	カメラのキタムラ - 姫路・ピオレ姫路店
所在地	兵庫県姫路市駅前町１８８－１
電話番号	079-226-1800
最寄駅	姫路駅
営業時間	10:00-20:00
定休日	年中無休
店舗のHP	http://aspblog.kitamura.jp/28/7954/

所在地「店舗住所」

Apple正規サービスプロバイダー

• アップル認定の資格を持っている（修理サービスを提供するスタッフ全員）
• アップルの規定に応じた店舗を用意できている。
• アップルストアと同様またはそれに準じているサービスを提供

アップル正規修理サービスを提供している業者

• カメラのキタムラ
• ビックカメラ
• クイックガレージ

修理に使わるパーツや保証について

iPhone, iPad, iMacやBeats等の修理に使用されるパーツは純正品になり、アップルさんで修理した場合と同じ扱いになります。つまり、アップルさんの保証も受けられ、その他のサービス継続致します。もちろん、AppleCare+ for iPhoneは、アップル正規サービスプロバイダーの修理にも適用される。

故障の状態により本体の交換対応

iPhoneの故障や症状により、部品等のパーツの交換修理ではなく、本体の交換にて対応している場合もございます。

iPhoneの故障

ディスプレイのトラブル

• ガラス割れ
• 液晶漏れ・タッチ不良
• 画面がチラつく・操作ができない。
• 電源は入っているようだが操作ができない。
• 画面が浮いてきり、外れてしまった

電池（バッテリー）によるトラブル

• 電池の持ちが悪い
• 急に電源が落ちてしまうことがある
• 充電ができない
• 本体が異常に熱くなる
• バッテリーが膨らんでしまって画面が浮いてきた
• 購入した時に比べて、動作が重くなってきた

スイッチやボタンのトラブル

• ホームボタンが使えない
• 電源のスイッチが使えなくなった
• ボリュームやマナーモードのボタンが反応しない

音声（スピーカー）やマイクのトラブル

• 音楽を流して音が鳴らない（着信音がならない）
• 相手の声が聞こえない（イヤースピーカーの故障）
• 相手に声が伝わらない（マイクロフォンの故障）
• 雑音が入ったり、音が割れたりする

通信やWi-Fiによるトラブル

携帯電話の通話ができないや通信ができない場合などは、契約中の携帯会社でのSimカードの交換で治る場合や設定で治る場合もございます。しかし、Simトレイが壊れていたり、Wifiアンテナが壊れている場合もございます。

その他トラブル

• 水没してしまった
• 電源が入らなくなった
• 画面が勝手に操作される
• アップデートに失敗してしまい立ち上がらなくなった
• アップルループする

修理の料金は!?

AppleCare + for iPhoneにご加入している場合としていない場合で料金は異なります。また、正規サービスプロバイダーさんによりサービス料金が異なる場合もございますので、それぞれの店舗さんにてご確認をお願いいたします。

すべてのiPhoneには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償電話サポートがついています。AppleCare+ for iPhoneに加入すると、保証とサポートがiPhoneの購入日から2年間に延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、画面の損傷は1回につき3,400円（税別）、そのほかの損傷は1回につき11,800円（税別）のサービス料で最大2回まで受けることができます。

修理のご依頼は！

Apple正規サービスプロバイダーには、非常に多くのお客様が来店されていますので、事前に電話やホームページより修理のご予約をされることをお勧めいたします。

 








対応機種

2017年 

iPhone x, iPhone8, iPhone8 plus

2016年

iPhone7, iPhone7 plus, iPhone SE

2015年以前

iPhone6s, iPhone6s plus, iPhone6, iPhone6 plus, iPhone5s, iPhone5c, iPhone5, iPhone4s, iPhone4

iPad各種

iPadの故障や修理に関しても、店舗さんへお問合せ下さい。